Contáctenos – Centro de Atención al Jugador

Estamos comprometidos con brindar soporte profesional a todos nuestros jugadores en Chile a través de Pin-Up. Disponemos de múltiples canales de comunicación para resolver consultas sobre bonificaciones, retiros, promociones, verificación de cuenta y problemas técnicos. Nuestro equipo de atención al cliente opera bajo los estándares de la Superintendencia de Casinos de Chile, garantizando transparencia y legalidad en cada gestión.

Canales de Comunicación Disponibles

  1. Correo electrónico: [email protected] para consultas administrativas y reclamos formales
  2. Chat en línea disponible en plataforma para soporte inmediato
  3. Teléfono: +56 2 2431 8900 de lunes a viernes, 09:00 a 18:00 horas
  4. Formulario de contacto directo en sitio web

Departamentos Especializados

  1. Soporte técnico: problemas de acceso, compatibilidad de dispositivos
  2. Atención financiera: gestión de depósitos, retiros y pagos
  3. Cumplimiento normativo: verificación de identidad y documentación
  4. Asuntos de juego responsable y exclusión voluntaria